作者：Rishabh Gupta

编译：佳欢，ChainCatcher

原标题：Web3 创业 4 年，我收获到 7 条惨痛教训

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作为一名初出茅庐的创始人，我曾把数年心血倾注在 3 个最终失败的基建层项目上。2025 年，我开始构建一款人们真正想用的消费级产品。在此分享我在用户获取和融资方面通过惨痛教训换来的心得。

我在这个行业待了大约 4 年。

2023 年，当“账户抽象”还是圈内最红的话题时，我开始在 EVM 生态中开发。当时每个人都在为账户抽象钱包开发 SDK（软件开发工具包）。Rollup 扩容方案也正火热——Optimism、Arbitrum 和各种 RaaS（Rollup 即服务）占据主导。

作为一个数学爱好者，我被 ZK（零知识证明）深深吸引，认为它会改变世界（我坚信它将来会的）。

我曾误以为：复杂性 == 公信力。

当 VC 询问应用场景时，我会自信满满地列举 zkML（零知识机器学习）、zk 身份、zk 投票——但直到今天，这些领域依然没人真正使用。我误把令人惊叹的技术当成了有用的产品。

随着时间的推移，我开始相信只有一个想法越复杂，它成功的机会就越大。

VC 们也告诉我，在加密领域，做基础设施是成功的唯一途径。

我花了近 2 年时间，经历了 500 多次拒绝，才意识到这并不适合我。

进入 Solana 生态

对我来说这是一个全新的生态系统——这里的人们关心应用场景。哪怕是 Meme 币也没关系，因为收入很重要。

速度很重要。分发很重要。

在 Solana 构建消费级应用已有 7 个月，以下是我的心得：

1. 为愿意尝鲜的年轻用户而建

尝试为那些天生乐于接受新产品的年轻人开发。

在消费级加密领域，这通常意味着能在“战壕”中做交易的人或 13-21 岁的年轻用户。

2024 年消费者技术协会的一项研究显示，86% 的 Z 世代（11-26 岁）认为技术是生活的核心——这一比例高于任何老一辈。他们拥有更多的设备，更愿意在科技产品上消费。

他们更愿意尝试新 App、实验新功能并改变习惯。

25 岁以上的用户通常不太愿意采用新的操作流程，除非有极强的激励。

（注：如果你是做机构业务的，这可能不适用。）

研究表明，20-21 岁左右的社交活跃度达到顶峰。这意味着为年轻人构建的产品天然具有更高的可传播性。

2. 让产品自带“传播属性”以降低营销成本

如果你没有巨额的营销或广告预算，产品本身必须就是流量渠道。

在加密领域，可传播性尤为重要，因为：

• KOL 营销非常昂贵。

• 信任度极低。

• 每个人都期待奖励或激励。
  

如果你的产品能让用户有理由自发地与朋友、社群分享，你就赢得了宣传，而无需烧钱。这很难，但值得从第一天起就开始优化。

3. 尽快上线用户要求的功能

当用户反馈体验不佳或有 Bug 时，请立即修复，尤其是阻碍使用的痛点。

以前我习惯在一天结束时才统一打补丁。结果曾有用户私信我：“既然你的 App 没这功能，我先去用 Y 产品了。”

一旦用户去了竞品那里并形成了习惯，就很难再把他们拉回来。

所以，尝试立即修复（理想情况是 2-5 小时内）。

如果多个用户要求某个功能且可行：

• 在 2-3 天内做出来。

• 告诉他们这是根据他们的反馈上线的。

• 甚至可以给他们一些奖励。

这会建立深层的信任。用户会开始觉得这个产品“属于他们”，这种情感归属感在早期产品中力量惊人。

4. 应用名称非常重要

这看起来简单，但很多人（包括我）都搞砸过。

应用名称应该具有高辨识度且易于口头分享。

我以前的产品叫 "Encifher"，这名字极难记忆，甚至连投资人和合作伙伴在拉群时都会拼错。

所以我们后来改成了 encrypt.trade。简洁、好记、性感。

5. 与用户交流很难，但是必须要做

寻找并与用户交谈极其困难，尤其是当你构建的东西不在当前的“风口叙事”中时。

当我开始做隐私方向时，它并不流行。我通过冷启动私信（Cold-DM）联系了近 1000 人：100 个人里可能有 10 个回复。其中只有 3-4 个能提供实质性帮助。

我与任何表现出轻微兴趣的人交谈

我与他们一起迭代产品

框架 Cold-DM 也是一个迭代过程，以下是一些需要注意的关键点：

• 以热情的问候开始。

• 把亮点（融资情况、交易量等）放在开头。

• 说明你在哪里找到他们的。

• 给出一个友好的行动呼吁。

• 永远记得跟进（Follow up）。

没有完美的 Cold-DM，您必须对照测试以找到针对目标客户的有效方法。

这里有一个不错的 Cold-DM 模板可供使用：但请注意，这个过程缓慢且令人疲惫。

在加密货币圈中，很少有人回复 DM，因为诈骗无处不在。

低回复率是常态（有点令人沮丧我知道）。

尽管如此，您必须这样做。

您的目标不是在这个阶段获得 1000 个用户。

您的目标是 10-20 个早期用户，他们关心问题、愿意尝试产品并且会提供诚实反馈。

这些早期用户将成为您的支持系统。

早期产品经常出错，这些用户会帮助您度过那个阶段。

6. 快速迭代

加密行业瞬息万变，注意力寿命极短。

你必须研究用户的行为而非仅仅听他们的语言：

• 他们反复在做什么？

• 他们正在使用什么样的折中方案？

• 他们已经愿意为什么东西付钱？（很多主意听起来不错，但如果用户不愿意付钱，它就无法生存。）

7. 请让你的网站简单到“傻瓜化”

永远不要对用户的认知做任何假设。

作为开发者，你盯着产品看了几百个小时觉得显而易见，但对于第一次进入的人来说完全是陌生的。

• 不要引入新术语或复杂流程。

• 点击次数要最少。

• 核心价值应该在进入 App 的 5 秒钟内呈现出来。

结语

构建消费级加密产品既有趣又充满挑战。迭代速度、用户思维、营销能力比完美的技术更重要。这与 B2B 完全不同。

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