OpenSea 与用户的冲突说明了 Web3 的一些核心矛盾，即使由普通人而不是大型科技公司控制的、更民主的 Web3 网络，仍然只是一个乌托邦式的愿景。

原标题：《Thefts, Fraud and Lawsuits at the World’s Biggest NFT Marketplace》

原作者：David Yaffe-Bellany，纽约时报

编译：饼干，链捕手

OpenSea 是最受瞩目的加密货币初创企业之一，它正面临对 NFT 盗用和剽窃的指控。

无聊猿游艇俱乐部发展成为一种现象级的数字收藏品。Chapman 在去年购买这枚 NFT。12 月，他在最大的 NFT 市场 OpenSea 上以约 100 万美元挂牌出售。两个月后，当他准备带女儿们去动物园时，OpenSea 给他发了一条通知：这枚 NFT 已经以大约 30 万美元的价格售出。

在得克萨斯州经营建筑业务的 Chapman 说，一个加密货币诈骗者利用 OpenSea 系统中的一个缺陷以超低价格购买了这枚无聊猿 NFT。他说，上个月，他拒绝了 OpenSea 向他提供的大约 30,000 美元的赔偿金，希望能通过协商要求更大的赔偿。35 岁的 Chapman 认为OpenSea 犯了“很多愚蠢的错误，他们真的不知道自己在做什么。”

Chapman 是众多对 OpenSea 产生质疑的加密爱好者之一。OpenSea 是一个类似 eBay 的网站，人们可以在该网站上浏览数百万个 NFT、或者完成 NFT 交易活动。在过去的 18 个月中，OpenSea 已成为主要的 NFT 市场和最受瞩目的加密初创企业之一。该公司已从投资者那里筹集了超过 4 亿美元，估值达到惊人的 133 亿美元，并从 Meta 和 Lyft 等科技巨头招聘高管。

随着 OpenSea 的发展，它一直在努力防止盗窃和欺诈等行为。而 Chapman 的无聊猿 NFT 错卖事件导致了 OpenSea 与用户之间长达数月的相互指责，这家初创公司向所有 NFT 交易者总共支付了超过 600 万美元的赔偿金。

用户还抱怨 OpenSea 在阻止NFT交易被黑客攻击这方面，处理速度很慢，黑客可以通过不受限制的交易赃物来快速获利。同时，剽窃的作品在该网站上激增，激怒了曾经将 NFT 视为财务生命线的艺术家。该公司至少面临四起来自交易者的诉讼，在本月，其一名前高管因涉及 NFT 的内幕交易而被起诉。

在加密货币价格暴跌以及市场对 NFT 的需求降温之际，OpenSea 的麻烦不断增加。根据行业数据跟踪机构 NonFungible 的数据显示，自 9 月以来，NFT 的交易额下降了约 90% 。同时，OpenSea 也与 Coinbase 等知名加密公司建立的新兴 NFT 市场产生竞争。

OpenSea 与用户的冲突说明了 Web3 的一些核心矛盾，即使由普通人而不是大型科技公司控制的、更民主的 Web3 网络，仍然只是一个乌托邦式的愿景。与许多加密平台一样，OpenSea 不会收集其大多数用户的姓名，并将自己宣传为通向去中心化市场的“自助服务”门户。但用户越来越希望该去中心化公司像传统企业一样补偿受害者和打击盗窃行为。

OpenSea 高管承认问题的严重性，并表示公司正在采取措施以提高用户信任和安全性。总部位于纽约的 OpenSea 雇佣了更多的客户服务人员，目标是保证该公司能在 24 小时内回复所有用户投诉。同时，该公司冻结了被盗列表上的所有 NFT，并推出一个新的筛选流程来防止抄袭内容在平台上传播。

“就像每家科技公司一样，有一段时间你正在迎头赶上，” 31 岁的 OpenSea 首席执行官 Devin Finzer 说，“你正在尽你所能来适应即将进入该领域的全新用户。”

Alex Atallah（左）和 Devin Finzer 建立了 OpenSea。图片来自 Getty Images

四年半前，OpenSea由毕业于布朗大学的 Finzer 和 Alex Atallah 创立。Finzer 之前创办的个人金融应用程序被金融科技公司 Credit Karma 收购。Atallah 曾在 Palantir 担任软件工程师。据福布斯报道，他们现在是世界上最富有的加密亿万富翁之一。

OpenSea 的商业模式很简单。用户每次在其平台上出售 NFT，OpenSea 都会抽取 2.5% 的佣金。去年，随着 NFT 成为一种文化热潮，该平台业务激增。几乎在一夜之间，OpenSea 从一家不起眼的初创公司变成了加密行业中最强大的中间服务商之一，这迅速就引发了很多问题。

“任何公司都很难如此迅速地调整和适应这种增长，”去年在 OpenSea 工作了几个月的 Carrie Presley 说，“那个时期非常混乱。”

由于 OpenSea 从每次 NFT 交易中收取费用，一些用户认为该公司有责任打击被盗 NFT 在该平台的交易行为。今年，内华达州的投资者 Robert Armijo 起诉 OpenSea 未能阻止他的被盗 NFT 在平台上出售。（OpenSea 的律师称该投诉“毫无意义”，并表示该公司会迅速采取行动阻止其他被盗 NFT 被出售。）

2 月，OpenSea 前技术主管 Eli Shapira 点击了一个链接，然后黑客通过该链接获得其存储 NFT 的数字钱包权限。黑客在 OpenSea 上以超过 10 万美元的价格出售了 Shapira 最有价值的两个 NFT。

几个小时内，Shapira 联系到 OpenSea 并报告这次黑客攻击。但该公司从未采取行动，他说。从那以后，他一直使用区块链浏览器来追踪其 NFT 的帐户，并看到黑客在 OpenSea 上出售其他 NFT，这些 NFT 可能来自其他的盗窃活动。

“这些黑客很容易去那里开户，然后立即交易或出售他们偷来的任何东西，” Shapira 说，“所有用户都需要加强安全措施。”

上个月，在《纽约时报》向 OpenSea 询问此案后，该公司回应了 Shapira 并冻结被盗 NFT 的交易。

负责 OpenSea 客户支持工作的 Anne Fauvre-Willis 表示，当用户报告盗窃时，该公司一直在努力缩短响应时间。“加快速度很重要，”她说，“这是我们今天正在投资的东西，未来将继续在这方面进行巨额投资。”

OpenSea 上的 NFT 剽窃案例也出现激增现象，因为卖家将传统艺术品转换为 NFT，并在不补偿原始创作者的情况下出售的该 NFT。

DeviantArt 是 Web 开发公司 Wix 旗下的一个艺术家合作社区，它运行的软件每天扫描数百万个 NFT，以检测抄袭其艺术家的 NFT 作品。该社区在 OpenSea 和其他 NFT 市场上发现了超过 290,000 个剽窃实例。

“几乎没有任何责任，”DeviantArt 的首席营销官 Liat Karpel Gurwicz 说。

OpenSea 提供了一种工具，让用户只需单击几下即可创建 NFT，将常规图像转换为独特的 NFT 项目，其真实性记录在公共区块链上。一月份，该公司表示将限制用户可以使用该工具制作的 NFT 数量。但在 NFT 粉丝的强烈反对之后，OpenSea改变了方向，并在一条推文中表示将取消上限，尽管许多新创作已被证明是“抄袭作品、虚假收藏品和垃圾邮件”。

“他们已经将 NFT 和盗版的概念混为一谈了，”德克萨斯州的艺术家 Aja Trier 说，他的作品已在 OpenSea 上被复制和出售，“这种行为稀释了我作品的市场。”

5 月，OpenSea 宣布正在使用图像识别技术打击抄袭行为。但扫描服务仅限于将新上传的 NFT 与 OpenSea 上列出的 NFT 进行比较，因此该工具不太可能检测到抄袭其他网站的 NFT 艺术品。

在 OpenSea 产品团队工作的 Meta 和 Spotify 前副总裁 Shiva Rajaraman 表示，公司希望扩大其反抄袭检测范围，“我们将与其他人建立合作伙伴关系，以获得原创作品，”他说。

前大学篮球运动员 Chapman 去年开始尝试加密货币。他花了几百美元买了一枚无聊猿 NFT，后来用它交换了这枚穿着宇航员装备的无聊猿 NFT，因为该 NFT 让他想起家乡休斯顿的太空时代历史。然后他开始穿无聊猿的运动衫，他的岳母给他买了一个无聊猿品牌的水瓶。

穿着宇航员装备的无聊猿

去年 9 月，Chapman 在 OpenSea 上列出了这枚无聊猿 NFT，将价格定为 90 ETH。三个月后，他将价格提高到 269 ETH，约合 110 万美元。当时 Bored Ape NFT 的价值都在飙升。Chapman 计划以合适的价格出售该枚 NFT，以便立即购买另一只价值较低的无聊猿 NFT，并从交易中获得一部分利润。

今年 2 月，该 NFT 最终以 90 ETH的价格售出，约合 30 万美元。精明的套利者利用了一个 OpenSea 漏洞，使他们能够在 OpenSea 上以过期的挂单价格交易 NFT。

2 月 18 日，Finzer 宣布 OpenSea 已更新其技术以防止窃贼重新激活过期的挂单列表。该公司对一些受害者补偿了赔偿金，并要求他们必须签署保密协议。

Chapman 说，OpenSea 最初只向他偿还了出售无聊猿时的 2.5% 手续费。上个月，在他的律师写信给 OpenSea 之后，OpenSea 将报价提高到 15 ETH，即使以今天 ETH 的价格计算也略低于 30,000 美元。OpenSea 拒绝就 Chapman 的案件发表评论。

Chapman 坚持要求更大的赔偿。作为 Bored Ape NFT 的所有者，他有权获得 ApeCoin 代币的空投，ApeCoin 是一种于 3 月推出的加密货币。当时每个无聊猿 NFT 所有者收到了价值超过 100,000 美元的 ApeCoin 代币。

由于 Chapman 意外失去了无聊猿 NFT，便错过了意外之财 ApeCoin，他原本计划用这笔钱在休斯顿郊区的妻子家附近买一栋房子。

“我本来可以得到 ApeCoin 空投，并可以为我的房子支付首付，”他说，“这一切都消失了。”