比推消息，DEXX 在 X 平台发文称：“就此次被黑客盗币事件中，被影响的所有用户，深深的鞠躬，表示 DEXX 团队最诚挚的道歉。由于对安全的疏忽，造成了用户损失。DEXX 平台愿意承担所有造成的不良后果，并尽最大的努力赔偿所有在此次事件中受损的用户。

我们呼吁，我们作为受害平台，您们作为受害人，我们停止伤害，停止攻击。也许在所有人撑不下去，都想选择跑路的时候，您的一点支持，就是我们坚持的动力。

我们不会跑路，我们愿意赔偿，我们不会放弃用户，我们愿意守护平台。”