比推消息，Genesis最新发布的致客户信显示，Genesis将继续与顾问合作，为其信贷部门（Genesis Trading）寻找解决方案，虽然Genesis致力于尽快解决问题，但这是一个非常复杂的过程，需要一些额外的时间。

此前，Genesis在12月8日发给其客户的邮件中表示，其公司信贷部门Genesis Global Capital暂停赎回的问题可能需要几周时间去解决。